MagicDreamsWorld · Pianificazione personalizzata delle giornate a Disneyland Paris · versione 3, ottobre 2026
Ultimo aggiornamento: 23/10/2026
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Il Professionista offre un servizio di pianificazione personalizzata delle giornate a Disneyland Paris: un piano scritto della giornata al parco (sul sito chiamato «strategia»), costruito sulle informazioni fornite dal Cliente e sulla situazione prevista del parco nei giorni scelti.
Il servizio comprende:
la raccolta delle informazioni tramite messaggi e questionario;
l'analisi dei giorni di visita scelti dal Cliente;
un piano per ogni giorno di parco acquistato, con attività, fasce orarie, pause, spettacoli, pasti e link per gli spostamenti;
domande e piccole modifiche fino a due giorni prima dell'ingresso al parco (art. 12);
se il Cliente lo desidera, il supporto via chat durante la giornata al parco (art. 13);
l'eventuale indicazione sull'opportunità di usare strumenti ufficiali Disney a pagamento, come il Premier Access (art. 16).
Il servizio non è:
un servizio di guida turistica in presenza;
un servizio di intermediazione con Disneyland Paris: il Professionista non lavora per Disneyland Paris e non ne è rivenditore;
la vendita di biglietti, hotel, ristoranti o pacchetti turistici;
un servizio salta-coda;
una garanzia di tempi di attesa, di accesso ad attrazioni o spettacoli o di un risultato preciso (art. 15).
Il servizio è una prestazione professionale di consulenza e pianificazione personalizzata, basata sull'esperienza del Professionista, sui dati e sull'osservazione del parco e sulle informazioni fornite dal Cliente.
Il valore del servizio sta nella progettazione personalizzata della giornata. Il Professionista non può controllare il parco e non promette l'assenza di code, affollamento, chiusure, guasti, cambi di orario o di programma, variazioni meteo o altre circostanze che non dipendono da lui.
Il servizio è rivolto principalmente a famiglie, coppie e gruppi che desiderano organizzare una o più giornate a Disneyland Paris.
Il Professionista lavora con un numero limitato di clienti per periodo e può rifiutare richieste non compatibili con la propria organizzazione, con i tempi disponibili o con la natura del servizio.
L'acquisto avviene tramite WhatsApp, telefono, DM Instagram, Facebook, email o altro canale concordato.
Il contratto si considera concluso quando il Cliente paga la prima rata (o l'intero importo) dopo aver ricevuto la descrizione del servizio, il prezzo e il link a questi Termini.
Con il pagamento il Cliente blocca le date e il servizio. Dopo il pagamento riceve il questionario.
Il prezzo dipende dai giorni di parco e dalla situazione specifica della famiglia. Viene comunicato al Cliente durante la telefonata gratuita, una volta approfondita la sua situazione, ed è riservato: ogni trattativa è privata. Prima dell'acquisto il Cliente riceve per iscritto il totale concordato per i suoi giorni.
Il prezzo è in euro. Operazione effettuata in regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014: non soggetta a IVA e non soggetta a ritenuta d'acconto.
Il prezzo comprende tutto quanto descritto all'art. 2: analisi, piano personalizzato, domande e piccole modifiche, supporto durante la giornata al parco se richiesto.
Il Professionista può proporre occasionalmente promozioni con un importo e una scadenza indicati per iscritto. La promozione vale per chi paga la prima rata entro la scadenza indicata.
Il pagamento avviene tramite PayPal o bonifico bancario, oppure con altro metodo indicato dal Professionista.
Si può pagare in un'unica soluzione oppure in due rate:
prima rata (metà del totale): al momento dell'acquisto, per bloccare le date e il servizio;
seconda rata (l'altra metà): alla consegna del piano.
La lavorazione inizia dopo l'effettiva ricezione della prima rata. Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti nel pagamento. Gli eventuali costi del fornitore di pagamento seguono le sue condizioni.
Dopo il pagamento della prima rata il Cliente riceve un questionario. Il Cliente si impegna a fornire informazioni complete, vere, aggiornate e in tempo utile, in particolare: date esatte, numero ed età dei partecipanti, hotel, tipo di biglietti, ristoranti prenotati, Premier Access già acquistati, esigenze particolari, priorità e preferenze.
Se il questionario non arriva in tempo utile, il Professionista può spostare la consegna (art. 10). Il Professionista non risponde di errori del piano dovuti a dati incompleti, sbagliati o comunicati in ritardo.
Esigenze di salute, disabilità, accessibilità o mobilità ridotta vanno comunicate nel questionario. Il Professionista ne terrà conto nella pianificazione, ma non fornisce indicazioni mediche e non gestisce le agevolazioni ufficiali di Disneyland Paris, che il Cliente deve verificare direttamente con il parco.
Il piano viene consegnato 2 giorni prima dell'ingresso al parco. La data esatta di consegna viene comunicata al Cliente dopo il pagamento della prima rata.
Questa tempistica fa parte del metodo: il piano viene costruito sulla situazione del parco più vicina possibile alla visita.
Se l'acquisto avviene a pochi giorni dalla partenza, il Professionista verifica prima dell'acquisto se riesce a consegnare in tempo; se non è possibile, lo comunica al Cliente e non chiede il pagamento.
Il piano viene consegnato in formato digitale (PDF, messaggio, email o documento condiviso).
Il piano è un percorso consigliato, non un obbligo: il Cliente resta libero di seguirlo in tutto o in parte e resta l'unico responsabile delle decisioni prese durante la visita.
Dalla conferma del servizio fino a due giorni prima dell'ingresso al parco il Cliente può fare domande e chiedere piccole modifiche al piano, senza un numero massimo. Sono piccole modifiche, ad esempio: spostare un'attività, aggiungere o togliere un'attrazione o uno spettacolo, adattare una pausa o un pasto, correggere un dato.
Sono invece modifiche sostanziali, che il Professionista valuta caso per caso e può quotare a parte: cambio di date, cambio di hotel, cambio dei partecipanti, aggiunta di giorni, rifacimento completo del piano. L'aggiunta di giorni segue il prezzo concordato per giorno di parco.
Se il Cliente lo desidera, il Professionista lo segue via chat su WhatsApp durante i giorni di parco acquistati, con messaggi scritti o vocali.
Il supporto comprende fino a 5 richieste al giorno per adattare il piano a imprevisti, cambi di programma, attrazioni chiuse, maltempo o esigenze dei bambini.
È disponibile durante l'orario di apertura del parco.
Il Professionista risponde nel più breve tempo possibile, ma non garantisce una risposta immediata.
Il supporto non comprende una presenza fisica al parco, la prenotazione di servizi per conto del Cliente o il rifacimento completo del piano.
Il Professionista non controlla e non risponde di: tempi di attesa reali, aperture e chiusure di attrazioni, modifiche a spettacoli e parate, affluenza effettiva, meteo, scioperi, ritardi dei trasporti, disponibilità dei ristoranti, malfunzionamenti dell'app ufficiale, regole e decisioni di Disneyland Paris, guasti e sospensioni.
Il servizio non garantisce: l'assenza di code; tempi di attesa precisi; di fare tutte le attrazioni desiderate; l'accesso a tutte le esperienze previste; l'assenza di imprevisti. Il servizio offre un piano costruito con metodo ed esperienza; il risultato finale dipende anche da fattori esterni e dalle scelte del Cliente al parco.
Il Premier Access e gli altri strumenti ufficiali a pagamento sono venduti e gestiti solo da Disneyland Paris. Il Professionista non li vende, non ne garantisce disponibilità, prezzo e funzionamento e non risponde di modifiche alle regole Disney.
Se nel piano il Professionista suggerisce l'acquisto di uno o più Premier Access, si tratta di un consiglio: l'acquisto resta una libera scelta del Cliente, fatto direttamente dall'app o dai canali ufficiali.
Il piano è destinato all'uso personale del Cliente e del suo gruppo per il viaggio acquistato. Non può essere rivenduto, pubblicato, diffuso a terzi o copiato per scopi commerciali senza autorizzazione scritta del Professionista.
Metodo, struttura, testi, modelli e materiali del Professionista restano di sua proprietà. Il Cliente acquisisce solo il diritto di usare il piano per il proprio viaggio.
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover dare motivazioni, scrivendo a info@magicdreamsworld.com o in chat.
Se il Cliente chiede espressamente che la lavorazione inizi prima della fine dei 14 giorni (ad esempio perché la partenza è vicina) e poi esercita il recesso, il Professionista può trattenere un importo proporzionato al lavoro già svolto.
Una volta che il piano personalizzato è stato consegnato con il consenso espresso del Cliente, il diritto di recesso non si applica più, nei limiti previsti dal Codice del Consumo.
Fatti salvi i diritti previsti dalla legge per i consumatori:
Viaggio annullato prima della consegna del piano: se il Cliente annulla il viaggio e lo comunica per iscritto prima della consegna del piano, il Professionista rimborsa integralmente quanto ricevuto, entro 14 giorni, con lo stesso metodo usato per il pagamento.
Viaggio rinviato prima della consegna: in alternativa al rimborso, il Cliente può chiedere di spostare il servizio su nuove date, se il Professionista ha disponibilità.
Dopo la consegna del piano: il servizio è stato eseguito e non è previsto rimborso, salvo grave inadempimento del Professionista.
Code, affollamento, chiusure, meteo, il mancato uso del piano o una diversa aspettativa del Cliente non sono di per sé motivo di rimborso.
21. Mancata esecuzione da parte del Professionista↑
Se per cause di forza maggiore (malattia grave, interruzioni di internet, blocchi delle piattaforme, eventi straordinari) il Professionista non riesce a consegnare il piano in tempo utile, lo comunica al Cliente e rimborsa integralmente quanto ricevuto, oppure, se il Cliente preferisce, sposta il servizio su altre date.
Il Professionista non agisce come agente o rappresentante del Cliente presso Disneyland Paris, hotel, ristoranti o trasporti. Prenotazioni, acquisti e cancellazioni restano a cura del Cliente.
Le comunicazioni avvengono via WhatsApp, telefono, email, Instagram, Facebook o altri canali digitali concordati. Il Cliente è tenuto a controllare i messaggi ricevuti, comprese le cartelle "richieste di messaggi" e spam.
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy: https://www.iubenda.com/privacy-policy/36340012. Se il Cliente comunica dati di minori o di altri partecipanti, dichiara di essere autorizzato a farlo.
Il Professionista può pubblicare recensioni, messaggi o testimonianze del Cliente a fini promozionali, sul sito e sui propri canali, solo con il suo consenso espresso, indicando nome e cognome. Se il Cliente lo preferisce, può chiedere di comparire solo con il nome, con le iniziali o in forma anonima, e può chiedere in ogni momento di togliere la sua recensione.
Eventuali reclami vanno inviati a info@magicdreamsworld.com indicando nome, date del viaggio e descrizione del problema. Il Professionista risponde entro 14 giorni.
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se il Cliente è un consumatore, è competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio. Se il Cliente agisce per scopi professionali, è competente in via esclusiva il foro di Torino.